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泰安网站建设可用性和用户体验的区别

可用性和用户体验的区别

  1、关注重点不同

  尽管可用性和用户体验的评估没有在某个特定的点上有本质性的区别,但是由于关注重点的不同,一个关注绩效,一个更注重满意度导致了在开发过程中关注不同的点。

  在以用户为中心的设计环境中,典型的可用性问题包括:

  评估整体有效性和高效性,且为此目标设计
  评估用户舒适度和满意度,且为此目标设计
  设计是为了使产品更容易使用,为解决可用性问题而进行评估
  当相关的时候,在现实层面考虑易学性的问题

  在以用户为中心的设计环境中,典型的用户体验问题包括:

  以人们在与一个产品交互直到结束的过程中都做些什么以及为什么这么做为目的设计和评估
  最大化的实现刺激、认同以及唤起和联动情感共鸣

  有时候可用性和用户体验被放在两组下进行对比,但是更多的组织更愿意把他们两个放在同一个用户体验情境中。

  2、用户体验的范围更广

  用户体验的概念更扩大化:用户体验包括用户在使用前、中、后期,产生的所有情绪、信仰、编号、认知、生理、心理反应、行为和成就。

  衡量人类反应的范围将会扩大已包含的快乐。衡量的情况将会包含语气使用以及使用后的反思。同样重要的是为了达到提升产品全生命周期的用户体验使得我们提升了通过用户参与的全生命周期的经历的重要性,帮助我们理解做什么可以提升用户体验。

  而可用性研究是关注需求的,体验是排在比较靠后的考虑因素,建立一个符合标准的可接受的评估结果是更重要的。

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